同一笔演示订单，串起本页的六个阶段。
- 演示订单
- ORDALPRZY
- 客户
- 小柚
- 本单陪玩
- 小鹿 与 草莓
- 时长与报价
- 1小时 / 120金币
01 / 接待前情
先认识客户，
再聊这次的需求。
打开小柚的客户资料，先看偏好与历史订单。接待不用每次从零问起，下一位客服也能接着已有信息沟通。
- 看偏好了解客户的服务习惯与已记录需求。
- 看历史核对过去的服务项目、人员和订单状态。
- 接本次需求确认这次需要双人服务，再继续建单。
画面中的 MINAS001 是历史订单，属于接待前情。
02 / 创建订单
把口头需求，
写成明确的订单。
选择小柚，填写服务项目、人数、时长和报价。本例选择双陪，一小时120金币，补差价为0。
- 服务内容和平精英 · 上分陪玩，1小时，海岛。
- 人员模式双陪已选；本例未勾选“指定”。
- 报价120金币，补差价0。提交前再次核对。
“创建订单”与“创建并发布派单”是两个操作，按是否要同时发布选择。
03 / 安排人员
同一笔订单，
两位陪玩分别跟进。
本单安排小鹿和草莓。客户、人员与各自状态显示在同一个订单详情里，客服能够核对谁在这单、各自到了哪一步。
- 锁定本单订单 ORDALPRZY，客户小柚，报价120金币。
- 查看人员小鹿与草莓各有独立的服务状态。
- 当前节点此时两位均为“待开始”，继续跟进各自的确认与开始动作。
04 / 服务留痕
谁确认、谁开始，
时间和人员都有记录。
两位陪玩进入服务中。订单日志继续记录各自的操作，客服接手时能够看到实际发生过的节点。
- 门店客服创建订单
- 小鹿确认接单
- 草莓确认接单
- 小鹿开始服务
- 草莓开始服务
本例展示10月23日的创建、确认和开始记录。
05 / 凭证结单
服务结束，
留下可以回看的凭证。
服务完成后提交凭证，再回到同一笔订单查看结果。本例中，两位陪玩均已完成，小鹿在15:10提交演示凭证。
- 订单状态ORDALPRZY 已完成，仍关联原客户与两位陪玩。
- 服务凭证服务凭证_演示.jpg，提交人小鹿，10月23日15:10。
- 后续回查订单、人员与凭证一起保留，便于交接和核对。
06 / 关联收益
结单以后，
收益还能找到这笔订单。
小鹿在自己的工作端查看关联收益。本例有一条来自 ORDALPRZY 的结单收益记录，方便核对收入来自哪次服务。
21金币 / 小鹿的本例结单收益
21金币仅为本例演示金额，不表示默认分成比例，也不代表提现或外部到账。
按需进入 / 售后支线
如果有问题，
从原订单继续处理。
售后不作为这笔已完成订单的必经结果。这里单独演示：登记沟通问题，选择涉及的小鹿，补充摘要和沟通证据，再交由门店核对。
填写示例 · 尚未提交
图中未选草莓。此示例不表示已产生投诉处理、退款或扣款结果。
继续了解
一笔订单之外，还有门店的日常。
再看看客户、团队、资金与经营总览怎样配合使用。
本页为真实界面基础修图与演示业务，人物、订单、时间、金额及凭证均用于说明，不构成实际经营或交易结果。客户历史订单与本单区分展示，售后为独立未提交支线。图中XQS为内测能力，按内测范围提供。实际界面、权限、规则、结算方式与开通能力以所用版本和门店配置为准。